سوالات متداول

 

سوال: اگر پس از پرداخت، کالا به دستم نرسید چه می شود ؟

پاسخ: نگران نباشید، مبلغ پرداختی شما تا زمان رسیدن کالا  به خریدار، نزد آتا ماینر به امانت می ماند، در صورت ادم دریافت کالا در مدت تایین شده با پشتیبانی سات تماس بگیرید.

[/vc_column

سوال: اگر کالای دریافتی با توضیحات و تصویر موجود در سایت یکی نبود، امکان استرداد وجود دارد؟

جواب: بله – اما باید همان هنگام دریافت و قبل از امضا کردن رسید پست، کالارا به مامور اداره پست (یا پیک فروشنده) جهت برگشت زدن برگردانید.

سوال: چگونه می توانم به عنوان فروشنده در آتا ماینر کالای خود را بفروشم؟

جواب: برای راهنمایی کامل روی راهنما کلیک کنید

سوال: آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

پاسخ:  شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.

در انتهای هر ایمیل درج شده ” چنانچه تمایل به دریافت ایمیل از طرف ما ندارید، بر روی لغو اشتراک کلیک کنید ” شما می توانید پس از دریافت اولین ایمیل ، عضویت خبرنامه را لغو کنید.

برای تغییر ایمیل یا اصلاح کد ملی با همان ایمیلی که ثبت نام کرده‏‌اید به [email protected]  ایمیل بزنید.

اگر به ایمیل خود دسترسی ندارید متاسفانه به دلایل حفظ امنیت کاربری، هیچ راهی برای تغییر ایمیل خود به عنوان نام کاربری نخواهید داشت و فقط می‌توانید مجدداً با ایمیل جدید خود ثبت نام کنید.

سوال: چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟

پاسخ:  لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود نه خود رمز.

سوال: آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

 پاسخ:  برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “سفارشات من” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

5 پاسخ به “سوالات متداول”

  1. باسلام و خسته نباشید
    چرا قسمت نظرات برای بازدیدکنندگان سایت باز نیست تا از کسانی ک در این حوزه وارد شدن بتونیم کسب اطلاعات کنیم ؟؟
    و سوالی ک دارم اینکه با خرید دستگاه و صرف هزینه به قیمت دلار ۱۳ تومنی در ماه حداقل چقدر برداشت حاصل میشه ؟؟
    ممنون میشم راهنمایی کنید

  2. با توجه به اینکه وبسایت نماد اعتماد الکترونیک نداره چطگر میتونم خرید مطمئنی انجام بدم؟

    1. سلام، وقتتون بخیر
      همه ی دستگاه ها گارانتی کارخونرو دارن اگه بخواین شرکت ما هم بی قید و شرط برای 6 ماه گارانتی میکنه که هزینش 500 تومانه

کامنت بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *